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收集与使用您的个人数据
我们收集为提供服务所必需的个人数据,包括身份信息(KYC/KYB 所需的身份证件、企业文件)、联系信息(邮箱、电话)、交易信息(充值、消费、提现记录)以及设备与使用数据。我们将这些数据用于身份验证、卡片发行、风险控制、反洗钱合规、客户支持与服务改进。
个人数据的共享
我们仅在必要时与以下类别接收方共享您的数据:(1)合规与风控合作伙伴,如 Elliptic、SlowMist、Sumsub;(2)资金托管方 Safeheron;(3)公链网络以完成链上结算;(4)监管机构在法律要求时。我们不会出售您的个人数据。
数据留存
我们仅在为提供服务与履行法律义务所必需的期间内留存您的个人数据。KYC/KYB 文件在账户关闭后留存 5 年,以满足反洗钱法规要求;交易记录留存 7 年。超出留存期后,数据将被安全删除或匿名化。
安全
我们采取技术与管理双重措施保护您的数据:传输层 TLS 加密、静态数据 AES-256 加密、多签冷储存、MPC 钱包托管、定期安全审计(SlowMist、PwC)以及最小权限访问控制。尽管如此,互联网传输无绝对安全,我们持续改进安全实践。
您的权利
依据适用法律,您有权访问、更正、删除、限制处理您的个人数据,以及数据可携权与反对自动化决策权。
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本政策的变更
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